Bak Brakes Sıkça Sorulan Sorular: Cevaplarınızı Burada Bulabilirsiniz
Bak Brakes olarak, motosiklet, elektrikli motosiklet, ATV, UTV ve elektrikli araçlar için yüksek kaliteli fren balataları sunuyoruz. Müşterilerimizden sıkça gelen soruları ve bu sorulara verdiğimiz yanıtları derleyerek, sizlere daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. Aşağıda, sıkça sorulan sorularımızı ve cevaplarımızı bulabilirsiniz.
1. Fren Balatalarınız Hangi Motorlar İçin Uygundur?
Bak Brakes olarak, motosikletler, elektrikli motosikletler, ATV, UTV ve çeşitli elektrikli araçlar için fren diskleri üretiyoruz. Ürün yelpazemiz, farklı marka ve modeller için geniş bir uyumluluk sunar. Araç modelinize uygun fren diskini bulmak için ürün sayfalarımızı ziyaret edebilir veya müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.
2. Fren Disklerinizde Garanti Süresi Ne Kadar?
Fren balatalarımız, üretim hatalarına karşı 2 yıl garanti kapsamındadır. Bu süre boyunca, ürünlerimizde oluşabilecek herhangi bir üretim hatası durumunda ücretsiz onarım veya değişim hizmeti sunmaktayız.
3. Teslimat Süresi Ne Kadardır?
Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içinde işleme alınır ve genellikle 2-5 iş günü içinde size teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz yere ve seçtiğiniz teslimat yöntemine bağlı olarak değişebilir.
4. Kargo Ücreti Ne Kadardır?
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo hizmeti sunuyoruz. Ücretsiz kargo limitinin altındaki siparişler için ise sabit bir kargo ücreti uygulanır. Kargo ücreti, ödeme sayfasında belirtilecektir.
5. Ürün İadesi Yapabilir miyim?
Evet, satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, belirlenen süre içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade ve değişim işlemleri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
6. Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası göndeririz. Bu numara ile siparişinizin durumunu online olarak takip edebilir, kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak öğrenebilirsiniz.
7. Fren Balatalarının Bakımı Nasıl Yapılmalıdır?
Fren balatalarınızın uzun ömürlü olmasını sağlamak için düzenli bakım yapılması önemlidir. Disklerinizi temiz tutmalı, aşırı ısınmalardan korumalı ve montaj sırasında talimatlara uygun şekilde hareket etmelisiniz. Ürün kılavuzunda yer alan bakım talimatlarını takip etmenizi öneririz.
8. Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşabilirim?
Her türlü soru, sorun veya öneriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgilerimiz internet sitemizde yer almakta olup, size en kısa sürede yanıt vermekten memnuniyet duyarız.
Sonuç
Bak Brakes olarak, müşterilerimizin sorularını yanıtlamak ve ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap vermek için buradayız. Sıkça sorulan sorularımızı inceleyerek, alışveriş sürecinizde merak ettiğiniz tüm bilgilere kolayca ulaşabilirsiniz. Daha fazla sorunuz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!